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小区物业投诉电话12358

找房屋管理部门

严重的可直接去当地的房管局进行投诉，房管局一般负责的有:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这方面的督促与实施，也就是说房管局是物业的直接管辖部门。

一般没那么严重的情况投诉:

1.开发商

因为有些物业是直接与开发商合作的，所以一般物业出现了问题业主都会直接到开发商进行投诉，要求开发商出面解决。

2.找业委会

业委会就是人们常说的业主委员会，业委会成立的主要目的就是为了监督小区物业的管理与运作，因此可以到小区内的业委会投诉。

3.找物业经理

如果是由于小区物业管理方面、或者是物业工作人员态度上的问题，可以直接找物业经理投诉，总的来说物业经理在小区具有的权力是最高的。

4.找街道办事处

也可以直接找街道办事处，因为街道办事处主要负责的是辖区的方针政策贯和文化建设等综合管理工作，因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。

物业纠纷怎么投诉

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部]系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

在投诉物业的时候，要根据投诉的问题，找对应的部门进行投诉：

1、价格监督举报热线12358

如果是因为费用有关问题，例如物业费、停车位价格不合理等，那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。

市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。

（1）对未按规定实行明码标价的行为进行查处；

（2）对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处；

（3）对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处；

（4）对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处；

（5）对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。

2、城建服务热线12319

如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。

3、消费者申诉举报热线12315

如果物业服务态度差、服务质量不高的，可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。

房管局投诉热线

房管局物业科投诉电话是12358。

房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

《物业管理条例》

第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。投诉物业的途径主要有以下几种：

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

四、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

五、开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

六、投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

投诉小区物业打什么电话

如果小区的物业管理不到位，可以进行投诉。那投诉小区物业打什么电话？PChouse带大家一起了解下吧。

首先要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。本地的消费者协会的电话（投诉电话号码是：12315对价格违法行为的投诉举报电话号码是：12358。

1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业公开投诉电话2317701。物业管理科电话3239823。物业推进办公室电话为3239864。另外，您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题，任城区住建局物业科电话为5660597，高新区住建局物业科3255053，太白湖新区建设局物业科6537013。

2、投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

物业管理投诉电话12358

物业投诉电话12358，根据情况，具体如下：

1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；

2、如果要投诉物业公司其他内容，当事人可以选择去当地的房地产行政主管部门，不过各省市房产行政主管部门的电话是不同的，可以拨打114查询；

3、投诉物业当事人还可找物业经理，找街道办，找房屋管理部门，找业委会，找开发商以及投诉机构；

4、在投诉物业的时候，要根据投诉的问题，找对应的部门进行投诉，如果是因为费用有关问题，例如物业费、停车位价格不合理等，那么可以找当地的物价局进行投，可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话，市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。

【法律依据】

《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 投诉物业的途径主要有以下几种：

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。 房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

房管局物业科投诉电话是多少

房管局物业科投诉电话各地均不相同，北京是010-55597768、上海是021-23111111。

房屋管理部门也就是房管局，它是负责物业管理及房屋管理方面的，这是最有效最直接的解决方法，因为房管局属于物业的上级领导，这也是物业最怕的一种投诉方法。

可以拨打所在地住建局或房管所的投诉电话，如：北京市物业管理处电话：010-55597768，上海市住建局电话：021-23111111，深圳市物业监管处电话：0755-83785555，其他地区可上网搜索。

投诉物业其他方法

1、找物业领导

如果只是物业的工作人员管理出现问题，可以投诉给他的上级领导，物业经理等，如果上级也不管事，那么就像业主委员会举报，业委会会督促物业提高服务质量。

2、拨打12358

12358是全国统一的价格举报电话，如果是因为物业费、停车位价格不合理等，可以通过这个电话来投诉，相关部门接到投诉信息之后，会进行审查，在规定时间内调查处理结束之后，第一时间通知给你。

物业投诉电话

遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业公开投诉电话2317701、物业管理科电话3239823、物业推进办公室电话为3239864。

首先要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。

投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

物业公司回复业主投诉的注意事项有哪些

1、耐心

往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动，常因急于表达反而辞不达意，所以你必须耐心听其叙述，也给自己留出足够的时间准备回话。

2、细心

在听业主讲述的过程中必须细心认真，注意重要细节，通常会给自己带来更大的优势。

3、先听后说

俗话说知己知彼、百战百胜，所以一定要遵从这条定律，先让业主说到够，千万不要打断业主所讲的说话，所谓言多必失，耐心听讲，在听说过程中耐心等待对方说的错误话题，借助他说错话的机会出去叫自己下属倒一杯茶给他慢慢喝，以求占得上风、乘胜追击使你更有意义。

4、讲话语言要注意分寸

礼貌待客是处理投诉的必要条件，保持冷静和礼貌，语言要清但足够清楚，语气要和蔼可亲的态度，千万不要顶撞业主。

5、不要与业主在细技末节上喋喋不休

所谓以和为贵，所以千万不要和业主争吵，即便在某个细节上你占了上风，最后往往也不能取得圆满的结果，更不要喋喋不休的强行说服业主，否则往往会产生恰恰相反的效果。