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　　28日，同花顺出现系统故障，不少网友表示因没及时操作遭受损失。专家称，利益损害较大的投资者可向有关企业提出索赔。

　　政监管措施决定书指出，“同花顺” APP出现异常，还在新浪微博等媒体出现舆情事件，对市场造成严重影响，运营该APP的同花顺子公司未立即报告上述信息系统异常情况，截至当日下午3时仍未向浙江证监局报告异常的原因及处置情况。

　　上海久诚律师事务所首席合伙人许峰表示 ，投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。”“具体而言，索赔的前提是能够证明因果关系，如投资者提前下单，但由于系统出问题，投资者交易机会在系统出问题期间被干扰，这种情况还是有可能的。”许峰解释说。许峰进一步指出，如果投资者是仅仅想去交易，而因为系统异常没能实现交易，这种损失是证明不了的，举证比较有难度的。