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　　近期晚高峰期间，一名年近7旬的老年乘客身体不适不适，跌坐在岚皋路站站台，身边老伴立即向车站站务人员寻求帮助，岚皋路站杨站长接到消息后，迅速赶到现场，询问乘客症状和感受，得知老人感觉头晕眼前黑、出冷汗，杨站长想要帮助乘客到乘客候车座椅处休息，乘客表示目前坐地上舒服一些，杨站长判断乘客可能是低血糖，与其沟通确认用药禁忌后立即到站内商业自助设备上购买含糖饮料带回现场，给乘客饮用后逐渐好转，乘客感叹杨站长及时出现、响应迅速和处置妥当，经过几分钟休整，杨站长协助搀扶老太起身，夫妇两人向杨站长表达谢意后离开车站。