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在文峰学美发需谨慎 韭菜都还没长起来一直被割

  负面消息不断的文峰,为什么能活到现在?文峰到底是一个什么样的存在?

  “开天眼”的浩哥,让上海文峰美容美发(以下简称“文峰”)突然上了热搜。

  几天前,文峰官方公众号“今日文峰”发表了一篇文章《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》,对陈浩大唱赞歌:

  “浩哥从来都不注重豪宅豪车,自己的一辆宝马740,开了十年左右都不换。十年前便宜买的一套别墅也是空在那里,选择住到了公司。他出去住好一点的酒店,也是为了去学习人家如何打造环境。平日里我们以为他出去旅游了,其实他是打着旅游的旗号出去探索,自己一个人在为我们梳理流程和方法。”

  “浩哥掌握万物之规律,凡事只要过了他的眼睛和大脑,一切都会变得通透,再大的难题都会被他轻松解决。俗话说‘三百六十行,行行出状元’,而浩哥是首屈一指的三百六十行状元大满贯。”

  “当有人与浩哥的思想稍有偏差,我会告诉他们:‘浩哥是有天眼的,我们要相信他的安排,他的决策一定是最好的安排,你们不理解,说明没有悟透浩哥的思想。’”

  高度神化的表述,让人直呼魔幻。大家还发现,在文峰的叙事中,陈浩“不同常人”,比如眉毛里有根又细又长的毫毛,叫“金丝毫毛”,有通天通地灵气。手掌纹里有4颗三角星,而此星只有观音才有。在官方公开的视频里,会议室里高挂着陈浩的大头画像,红旗陈列在头像两旁,台下的掌声经久不息.....

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  ▲会议室里高挂着陈浩的大头画像,红旗陈列在头像两旁。

  大众对文峰不算陌生。创始人陈浩的头像,被印刷在全国数百家门店的招牌上,独特的风格,与普通美发店大相径庭。自媒体“不相及研究所”曾评价:在上海,能够跟星巴克在街头抗衡的,不是711便利店,也不是振鼎鸡,而是文峰美容美发店。

  尽管名头响亮,但围绕在文峰周围的负面消息,却一直不断。央视网曾经报道,上海一位七旬的老大爷,三年间在文峰消费高达235万。这样高昂的消费数额,来自于重重的消费陷阱。

  一位消费者对每日人物表示,自己在文峰办卡,第二次进店时,项目原价被店员抬高了两倍有余,烫发价格达到1200-2300元。

  上海消保委称,截至12月7日,系统收到对上海文峰的投诉476件,同比增长45%。此前,上海消保委曾表示,消费者投诉反映的突出问题有:一是诱导大额消费且拒不退款;二是售后服务拖延推诿;三是以加盟店为由,怠于承担企业责任。

  打开大众点评,可以发现在北京地区,文峰的评分基本没有超过三星的。

  但文峰却一路发展至今,公开的数据显示,它在全国至少拥有307家门店。

  所以,不少人最大的疑惑是:负面消息不断的文峰,为什么能活到现在?文峰到底是一个什么样的存在?

  上海文峰职业技能培训学校创立于1998年,2012年搬迁到“美丽健康长寿园区”。作为文峰员工输送的链条上游,学校培养了大批学员进入文峰门店。在那里,他们最早接触到了文峰的“魔幻”。

  两年前,26岁的方晓峰曾经在文峰职业技能培训学校学习,在学成之后,他通过包分配渠道到了文峰的门店工作。2020年,他离开了文峰。每日人物找到了他,并聊了聊他在文峰的故事。每日人物也尝试联系文峰方面,但电话始终没有人接。

  以下是方晓峰的讲述——

  “9+6”

  一个脚踩高跟鞋的美女出来接待了我。

  她带我穿过了一些“亭台楼阁”,到了学校的一楼,门口挂着总裁陈浩的巨幅照片,下面有一排标语——“走进文峰,走向成功”。我第一次见到这样的情形,到处张望。

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  ▲文峰校园环境。图/《文峰学院》公众号

  这就是我来到文峰的第一天。

  2019年,我26岁。那时我入美发行业不久,急于升发型师,提高技术水平,于是在网上开始找一家可以学到技术的美发学校。文峰职业技能培训学校就是我在网上搜到的。

  学校自称是“美发界的黄埔军校”,官网上的学校风景优美,学员们个个神采飞扬。那个叫陈浩的老总更是十几个头衔,其中不乏世界级的称号。坦白讲,尽管有些东西可信度不高,但相比于其他美发学校,我觉得学校条件看着不错。最吸引我的是它所谓的军事化管理以及包分配的承诺,让人感觉非常正规。

  我还被一些好处吸引了。文峰在招生方面会有一些优惠活动,比如搞一些限时名额来推动学员报名,这些限时名额的好处是免学费,并且报销去上海的路费。当时有50个还是100个的限时名额,具体多少我忘了。看到宣传后,我很快决定联系招生老师,报的是全科班,果真是只交50元的定金,学费全免。她让我自己带皮鞋,工装什么的以后可以在文峰买。那年3月,我踏上了去上海的路途。

  我至今还记得第一天到宿舍的场景。一打开门,眼前一片烟雾缭绕,若隐若现的房间里充斥着各种叫骂声和打游戏的声音。此后的几天,基本都是在宿舍待着,老师告诉我们,一个班得五十多个人才开班,现在还没到人数。

  后来终于等到开班了,老师开始让我们购买美发工具。我还以为马上就要学剪头发了,结果却开始学习企业文化,就是让我们学会喊口号、跳舞。每天早晨和傍晚,我们需要军操演练和舞蹈演练,之后就是宣誓环节。

  我到文峰第二天,就开始反复听到一首歌,这首歌在出操期间会循环播放,那就是现在网上流传得很广的《十颂浩哥》。

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  ▲《十颂浩哥》。图/腾讯视频

  将近一个月时间,我在文峰就是练压手位,此外更多的时间是学习企业文化。随着日子的增加,我也逐渐了解了这个学校的规章制度以及注意事项,比如见到浩哥必须大声问好,声音越大越好。如果你看到前面一群人此起彼伏地大喊着,那不用说,肯定是浩哥来了。仪容仪表也有要求,额头要露出来,袜子要穿全黑。有一次我穿了有图案的袜子,被罚了20元。

  总算开始教剪头发了。一开始,老师倒是能做到一视同仁。但随着时间的推移,交钱多的学员的和交钱少的学员的区别就出来了。

  文峰分几种班级:全科班、特训班和“9+6”。全科班只用上三个月,收费在两三千元。特训班要上六个月,学费在一万元左右。不过,学校还有一种备受优待的学员,就是交了两三万元的“9+6”学员。

  什么是“9+6”?“9+6”是文峰学校教学的主要内容,简单来说是9种发型和六合美容的统称,同时也用来代指那些同时报了美容和美发两个项目的学员。“9+6”学员的学习的时间是一年——美容6个月,美发6个月。

  从交钱的那一刻起,不同班别的学员就被分成了不同等级。大家看到文峰的制服会觉得好笑,但其实制服的精髓是肩膀上的肩章,上面有不同数目的星星,用来区分职位和身份。全科班学员的肩章没有星,特训班学员是两颗星,“9+6”以及老师都是三颗星。你去文峰理发店,看到四颗星的,基本上就是领导了。

  肩章的作用很快显现出来。因为全科班只用上三个月,所以从第二个月开始,老师开始找我们这些没有星的学员谈话,他的主要目的是想让我们报“9+6”。我还记得他告诉我,如果学员要在文峰发展,那就必须是“9+6”出身,对于晋升和安排工作,老总也是优先考虑“9+6”。而且他还对我承诺,“9+6”的身份,到了门店工作时保底工资会更高,有7000元一个月,其他人可能少2000元。“9+6”地位比较高,机会也会比较多,老总会破格提拔一些有进取精神的“9+6”学员,就连很多年轻的老师也是“9+6”出身。

  很多学员被说心动了,然后在老师的鼓励下打电话给爸妈要钱,或者向亲朋好友借钱。老师还给我们讲那些励志的故事:原来很穷的一个人,就是因为选择了文峰,现在年薪百万,在上海买车买房。还说你们也可以的,选择大于努力。

  一大波人交钱升级的同时,也有人坚持不升级,我是其中之一。在接下来的日子里,老师就跟我们说,你在全科班学不到东西啊、没有前途啊、思想有问题啊之类的话,“以后我们去给真人剪头发,去欧莱雅学烫染,你们全科班没得学,等全科班走了,我们再好好教剪头发。”

  三个月快结束的时候,我确实感觉没学到什么东西。老师又告诉我,交了钱以后还可以考职业证书。最终,我咬咬牙,又交了三个月的钱,大概是8000元,从全科班升级到了特训班。

  那之后,我就是肩章有2颗星的人了。

    本文来源: http://m.fzbm.com/shenghuo/64167.html
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