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近期，不少市民接到“京东客服”的诈骗电话，其中一些人还因此遭受损失。日前，福州警方发布案例预警，提醒市民提高警惕。

去年12月10日，家住鼓楼区的高某接到陌生来电。对方自称“京东白条”的客服人员，此次来电是提醒高某在网贷平台上的“京东白条”账户有问题，必须对账户进行“洗白”，否则会影响高某的个人征信。高某信以为真。此后，对方又以高某的网贷未结清无法“洗白”账户为由，诱骗高某多次进行转账汇款，致高某损失40余万元。

去年12月12日晚，家住台江洋中的唐先生也接到自称“京东客服”打来的电话。对方声称唐先生在“京东白条”上的借贷存在征信问题，要求唐先生提供绑定的所有银行卡情况以及余额，方能解决相关问题。洋中派出收到后台预警后，民警及时介入，避免了唐先生的损失。

警方表示，骗子伪装身份冒充客服，准确报出受害人的个人信息以骗取信任。当受害人在骗子的话术引导下完全卸下防备时，骗子就会进一步提出要求实施诈骗。

警方提醒市民：如接到自称银保监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会。遇到疑似诈骗信息，请拨打反诈专线96110咨询，一旦被骗及时报警。（记者 林春长 通讯员 高煜婕）