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　　最近一个关于海尔智家的消息刷爆网络。那就是海尔智家率先提出了家庭为单位的新居住家居时代。为此海尔布局布局了15年之久。有一个著名的学者曾经说过，一件事要做到顶尖至少需要10000小时。按每天工作八小时、一周工作五天来算，也就是5年。更何况布局如此之久的海尔，那么此次海尔将会为我们带来哪些不一样的惊喜呢?

　　在2021AWE前一天的生态大会上，海尔智家宣布其智慧家庭战略进入全面收获期。包括业内首个进入“决策智能”阶段、建成全球最大智慧家庭场景生态、引领亿万家庭进入主动服务的“新居住”时代等成果在内，海尔智家已实现从硬件、技术、平台到场景生态的全面引领。底气何在?

　　提早的布局

　　一般来说，准备的越久，把握就越大。那谁是国内最先布局智能家居的企业?

　　在许多人的印象里，国内智能家居是从2017年火起来的。那一年里，小米、阿里、腾讯、百度相继推出智能音箱，这种能对话、听歌、又不贵的小产品，满足了人们对于未来智能生活的初期想象。

　　但事实上，国内智能家居的起点可以追回到2006年。那时候，海尔智家已经通过Uhome初涉智能家居。要知道，当时国内家电消费者的关注点还是“皮不皮实，耐不耐用”。这意味着，海尔智家要面对的将是相当长时间没有回报的投入、进入未知领域的风险，所以并不被行业所理解。

　　前期这种不被看到的投入，确实一定程度上影响到了海尔用户对海尔的信任。但海尔智家却没有停下来。在之后接近10年的“预备期”里，海尔智家基本处于孤独探索的状态。

　　最深的探索

　　统计显示，2020年国内智能家居企业已经超过24.2万家，其中绝大多数是以智能锁、智能照明、智能影音等为主营业务的智能单品企业。

　　可见，国内行业的玩家众多，不过大部分都只是单个方面发力。但智能家居不是只做硬件、或只做连接就能做好的，而是需要有技术、硬件、平台、生态等立体化的能力来支持。

　　那海尔智家做了什么?归根到底一句话：需要什么就做什么。这种全面、深度的布局，让如今的海尔智家几乎没有“短板”。

　　首先，硬件是智能家居的基础。本就是家电出身的海尔智家，2006年创立的卡萨帝已成为首屈一指的高端品牌。另外，其全球布局的7大品牌有着丰富产品线，能满足各个年龄段、阶级的人群需求。这也让海尔智家没有品牌短板、也没有品类短板。

　　其次，技术决定了智能家居的智慧性。在这方面，海尔智家过去15年一直在探索AI、大数据、IoT等技术，并凭此推出了行业最领先的UhomeOS 3.0，成为行业首个进入决策智能的企业。目前，海尔智家全屋产品不再是被动接受指令的冰冷电器，而是能思考、会学习、能主动提供建议和贴心服务的“智慧助手”。

　　平台是连接、控制智能家居的必选项，但布局难度极高。目前，很多企业有庞大硬件产品，却只能选择加入其他平台型企业，相对被动。海尔智家则选择自建体验云平台，连接各方资源、用户和企业，保证产品和服务之间的协同一致，也能让用户体验不断升级、迭代，永不过时。

　　最后是生态。物联网时代，企业单打独斗是很难长远的，因此搭建生态成了行业头部企业的共识。不过与行业常见以连接产品为主的硬件生态、平台生态不同的是，海尔智家布局的是开放的场景生态，连接各行各业优质资源，为的是更好地满足用户需求、提供更丰富的场景体验。如今，海尔智家生态已经连接了服装、饮食、装修等各领域的近万家资源方，搭建起目前行业最大的智慧家庭场景生态。

　　全面收获期

　　而凭借产品、技术、平台、生态等全面的领先布局，海尔智家最终实现了他的目标：为用户提供最好的智慧家庭场景体验。2020年9月，海尔智家发布行业首个场景品牌三翼鸟，用最全、最好的场景解决方案，以及全流程、一站式的整装局改服务，帮助亿万家庭进入“新居住”时代。

　　这种场景体验到底好在哪?一句话概括，过去智能家居是连接硬件做到语音控制、远程操控，其实还是被动的服务，而“新居住”实现全屋产品、家居甚至装修的融合，连接的是家庭生活：家里任何角落都能享受主动贴心服务的“真智慧”，彻底改变你的衣食住娱，而且三翼鸟可以帮你从装修到入住全流程“包圆”。

　　海尔智家在现场分享了一个例子。在三翼鸟客厅场景，空调不再是接受指令才能服务，而会自动监测室内外空气质量，选择开启新风、净化功能，并提醒主人减少外出;三翼鸟阳台上，洗衣机知道今天要下雨，会主动建议你在家晾晒衣物，而这样的智慧阳台1天就能改造完成;浴室里的热水器在你洗澡时，会主动询问“室温较低，是否需要打开客厅空调”，想要这种智慧浴室也只需7天。

　　极致的场景体验也让三翼鸟迅速收获市场认可，推动智慧家庭战略进入收获期：据统计，三翼鸟自去年9月诞生至今已经在国内开设了1000家体验店，卖场景就像卖汽车，海尔智家上海体验中心001客单价甚至达到了22万元。

　　长达十五年的布局和孤独的探索，如今重新光明的海尔带来的不仅仅是家电业的改变而是空前的大地震。这让原来对海尔智家的产生质疑的声音都消失了。成功和致胜都是孤独的，一个企业的转型不仅仅需要的是的全才布局的能力，也需要乘风破浪的勇气，在这个进程中它没有捷径也没有掌声，期待海尔的未来能更好，带来更大的改变。