君威车内臭味成通病逼得车主想卖车 别克厂商回应让维权车主无奈
2021-10-26 16:37:50
相信对于很多买了2019款别克君威的车主朋友们来说,真的是挺生气的吧,明明也算是新车,但是车里的异味总是挥之不去,去官网投诉了也没什么结果,感觉像吃了一个闷亏,而这也逼得车主不断在网络上发声维权。 日前,有车主在“黑猫投诉”上发声表示,他的2019款别克君威,车内异味问题明显,向厂商反映维权均无果,异味问题至今也没有得到解决。 这位车主称:他在2019年于广州瑞华粤通购买了一辆别克君威,两年时间过去,车内的异味不仅没有消散,反而是越来越重,有一种化学品的气味,非常难受,尤其是太阳暴晒后,气味特别重。 维修厂检查说是钣金胶问题,我铲下来闻,确实就是那个味道,由于是在保,建议我找厂家解决。 但是上汽通用别克厂家认为质量没问题,并要求车主出局检验报告,车主认此不合理,做正规的检验要1万5千多,有几个车主有能力再承担1万多元的检测费用。 而且车内明明就是用鼻子闻得到的臭味,为什么不愿意直接解决,希望厂家和4S正视问题,认真解决车主的问题。 事实上,2019款别克君威车内的异味问题,也不是个例。在网上搜索“君威异味”关键词,能够检索出不少2019款别克君威车主的维权、质疑帖子。 还有车主爆料,其2020年6月份购买的1.5T豪华版君威,每次打开车门都有浓烈刺鼻的化学味道。 4S店给出的炭包、活性空调滤芯、还做过一次全车消毒除异味,均没有用。每次开车都感觉身体不舒服,担心长久用车后,会对身体造成伤害。 向厂商和4S店投诉也都换来敷衍,安抚是新车的味道,但是如今已经过去半年,车内的“毒气味”依旧。车主甚至已经想要卖车,并表示这是他最后悔购买的一辆“毒车”。 此外,车质网上也有关于大量关于别克君威车内异味的投诉,同样,车主经过维修机构拆解后,确定异味来自于车辆铁皮之间的乳白色钣金胶,凑近闻让人头晕目眩,和车内的异味源一致。 但是因为此类钣金胶,在车辆焊接阶段就已被完全密封、夹在白车身部件之间,即使厂家进行召回处理,解决办法也是相当棘手。 相信如果事件再持续发酵下去相信会对别克君威的销量产生非常大的影响,但是官方似乎并没有非常在意这件事情,起码到现在都没有一个负责人出来对此时进行道歉。 |