车主新买别克新车4个月突然高速自燃 这是怎么一回事
2021-11-04 14:26:38
近日,一个关于别克昂科威新车开了不到4个月就发生了高速自燃整车报废的意外,而且保险和买车的4S店互相甩锅拒赔是怎么一回事呢? 据悉,蒋先生是在今年5月的时候在浙江绍兴宏盛别克4S店,花费17多万元,购买了一辆别克昂科威新车。 但是就在9月的时候,他驾车带着朋友从绍兴前往杭州上班,行驶到杭甬高速萧山瓜沥往杭州4公里的位置,车辆突然发生了起火自燃,车辆随后自动刹车,停在了高速的超车道上。 蒋先生赶紧下车撤离,并报警求助消防。由于火势太猛,消防人员赶来灭火后,车辆也被烧成了空壳。不过好在人员没有出什么事情。 杭州市萧山区消防救援大队,出具的火灾事故认定书:起火原因为汽车内部线路故障引发的火灾。 蒋先生表示,这辆新车没有改装过任何部件,才开了3000公里就发生起火自燃,实在是匪夷所思。 出了这件事情,蒋先生本来以为保险公司会理赔。但结果却让蒋先生很是失望,车辆的保险公司承保方是中国人保,对方定损员现场查看车辆后,现在两个月过去了,都没有给蒋先生一个理赔方案。 对此,中国人保绍兴市分公司林副主任介绍,此次自燃事故,车辆因自身故障发生自燃,是不属于保险责任,消防给出的结论是车辆内部线路故障引发的火灾,同时车辆还处在质保期内。 因此他们认为,这起火灾事故,是车辆质量问题,蒋先生要找厂家索赔。 而据4S店的张经理介绍,保险说是车辆质量问题,但是消防认定书中,并没有明确写明质量问题这四个字。不过,车是从他们这里销售出去的,他们会积极处理这个事情。 后续如何,我们将一起关注一下吧 |