奥迪A7买回7天就熄火 4s店表示不能退换
2021-11-24 17:13:13
导读:1818黄金眼”报道,小屠买了奥迪A7,但是只过了7天,这辆车又回到了4S店。小屠称,当天车辆在过红绿灯的时候,起步就出现剧烈抖动,熄火的情况,重启后正常。这七天一直没有开,直到去上牌,又出现了发动机抖动,被憋熄火,售后人员,表示要检修,查找原因。最初小屠不同意,因为这辆车,行驶里程也才77公里,是4S店交付了本身就有问题的车,退换车。4S店认为小屠的车辆,没有达到三包标准,无法退换。 据“1818黄金眼”报道,11月11日,绍兴的小屠买了一辆奥迪A7,但是只过了7天,这辆车又回到了4S店。 据报道,小屠称,当天他买车回去的路上,车辆在过红绿灯的时候,起步就出现剧烈抖动,还出现了熄火的情况,重启发动机后正常。 车辆买回去之后,小屠一直没有开,直到11月18日去上牌,在路上又出现了发动机抖动,最后被憋熄火的情况,这是一辆自动挡的车,竟然还能憋熄火,对此,小屠十分不理解。 后来,车主联系4S店的售后服务人员,将车辆拖回来4S店,对方表示要进行检修,查找问题原因。 但是最初小屠不同意,因为他认为这辆车,只开了7天,行驶里程也才77公里,就出现趴窝这样的严重质量事件,他认为是4S店交付给了他一辆,本身就有问题的车,要求退换车。 不过4S店认为小屠的车辆,没有达到三包标准,无法进行退换车,但是对于车辆的故障原因也没能给出明确说法,只说需要先拆检“三通阀”一个零件。 最后,小屠也做出让步,同意车辆检修,但是要求4S店先明确说明故障的情况。对此,4S店表示后续将会再进行详细协商。 希望4s店能够拿出个切实的说明,这样才不会破坏店的声誉,如果这辆车真的有问题对话,应该做出相应的赔偿等。 |