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　　导读：女车主表示自己驾车正常行驶，车子动力全失，所有的操作都无法进行。下车后，和4S及厂家联系，打了一个多小时的电话，没有有效的反馈。给总监去了电话，对方答复称“你的车子为什么会坏，你检查一下电路”。

　　昨日，网路上曝出了一条“上海一欧拉好猫早高峰趴窝，女车主：4S店让我自己检查线路”的消息。

　　该新闻迅速发酵，引发了各方关注，今日有媒体采访到了当事人，女车主表示车辆已被拉到4S店进行检测，工作人员初步预估评测为电源中的一颗螺丝松动所致，目前车辆正在进行后续深入检查中。

　　据当事人发布的视频显示，自己驾车在早高峰正常行驶，突然遭遇车子动力全失的意外，中控屏黑屏、方向盘锁死、无法切换档位，同时车窗、尾门等均被锁死，就连双闪灯都无法工作。

　　自己及同行人下车后，一边临时指挥交通，一边和4S及厂家沟通联系，同时还不忘再次尝试解锁车辆，但忙活了一个多小时，电话打了好多遍，均未得到有效的反馈。

　　更让车主气愤的是，在给自己购车4S店总监去了电话之后，对方竟然答复称“你的车子为什么会坏，你检查一下电路”。

　　也正是这句话成为了压倒骆驼的最后一根稻草，该好猫车主拍下了当时狼狈的一幕，并控诉称这不叫买车，是来折磨自己的。

　　总监在面对自己的顾客的时候，应该有着友好的态度进行售后，将大事化小小事化了。而不是在用户情绪几近崩溃的时候，说风凉话。

　　这样也侧面证明欧拉对于旗下的工作人员的管理不够到位，需要加强。