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　　导读：本来在冬天的时候电动车就非常容易出现问题，因为比较冷，有些地方的温度也是特别的冷，在这么冷的地方买特斯拉是真的不行啊，北美地区部分特斯拉电动车的热泵系统失灵，特斯拉曾发声明称已通过OTA解决了该问题，部分车主开启热泵系统后车辆警报，但是没有任何反应，车里面也没有热量。

　　近日，受极寒天气影响，北美地区一些特斯拉电动车的热泵系统出现严重失灵，部分特斯拉车主在驾驶中只得忍受严寒困扰。

　　其实去年就有特斯拉Model 3和Model Y出现过热泵失灵的问题，特斯拉曾发声明称已通过OTA解决了该问题，但没想到该事件再次发生。

　　有几位特斯拉车主称，开启热泵系统后，车辆会发出警报，车里完全没有热量，如果事先不知情，或许就会被困在低温偏远地区，存在一定的安全隐患。

　　出现了这样的问题之后，车主也是非常的着急，当即就把车辆开到了当地的特斯拉服务中心检修，如果没有解决的话，之后用车也是非常的不安心，随后被告知，特斯拉已经发现这个问题，就已经知道了，正在进行软件修复。

　　而一名来自加拿大多伦多的车主(Jimmy Yeung)则分享了自己的经历：

　　爱车Model Y出现热泵失灵状况后，特斯拉服务中心为其更换了车载空调压缩机和热泵系统的“八通阀”部件，而根据他出示的账单可知，如果车子不在保修期内，车主需要为其花费超过4000美元(约2.5万元人民币)。

　　至于为何会出现热泵失灵问题，特斯拉服务中心工作人员称原因很简单，可能只是因为凝结的冰堵住了挡风玻璃附近的前进气口，导致热泵系统传感器出现错误，因此建议使用预热功能来解冻或手动清除进气口的冰。

　　特斯拉CEO马斯克此前曾称Model 3和Model Y所搭载的热泵系统是“他这段时间见过的最好工程实例之一”，如今看来并非如此。

　　当然了，热泵失灵并不影响正常驾驶，而且就我国而言，除非是东北和内陆地区，否则遇到极寒天气的概率比较低，国内用户应该可以放宽心。