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为落实国务院《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，满足新形势下群众居家治疗、看病就医需求，保障正常就医秩序不受疫情冲击，福州市多家医院近日陆续上线互联网“防疫健康咨询”功能，扩大医疗服务供给，让市民足不出户就可完成线上问诊。市民进行互联网“防疫健康咨询”有两个渠道：

渠道一：榕医通“福州市防疫健康咨询专区”

目前，市卫健委已搭建“榕医通”平台，建立“福州市防疫健康咨询专区”，面向市民提供在线问诊、心理疏导等一系列疫情防控服务，引导患者合理就医，减轻各级医疗机构压力，降低医疗机构聚集性感染风险。

“发热了不急跑医院，在线问诊更安全。”市卫健委相关工作人员介绍，医院病患集中，容易造成交叉感染。因此建议市民若稍感身体不适，病情未出现明显变化，可先通过“榕医通”APP、微信公众号上的福州市防疫健康咨询专区，进行远程咨询问诊，千名医生在线提供免费问诊服务。

记者了解到，该服务开通前期，市卫健委向全市医务工作者发出了征集“在线义诊”志愿者的倡议。大量医务工作者积极响应，他们大多来自全市公立医疗机构一线，有内科、急诊科、感染科、儿科、心理科等科室的医生，具有丰富的临床经验。

20日，记者打开“榕医通”APP，看到首页有醒目的“福州市防疫健康咨询专区”，点击进入后，市民可通过三个方式咨询：

方式一：可选择“福州市卫健委”义诊渠道，由福州市属医院和社区服务中心专业医师进行义诊服务。用户登记身份信息后，选择医生，即可开始“图文咨询”；

方式二：选择“京东健康”义诊咨询渠道，24小时可与专业医生自由对话，进行健康咨询、线购药；

方式三：选择“平安好医生”义诊咨询渠道,登录平安健康账号，24小时可与专业医生自由对话，进行健康咨询；

渠道二：互联网医院开设的“新冠专区”

除了榕医通，市民们还可选择登录互联网医院问诊。记者了解到，目前福州多家医院的互联网医院已紧急上线“新冠专区”，并加大医生排班，确保线上就诊需求，非紧急医疗救治需求。

记者了解到，福建医科大学孟超肝胆医院16日就开通了“新冠专区”功能，每天8点到24点，为无基础疾病或基础疾病处于稳定期的新冠病毒无症状感染者、轻症患者等提供线上咨询、看诊以及送药上门等服务。记者了解到，市民只要关注该院公众号，点击便民服务—互联网医院—网络诊间，即可预约专家，等待专家呼叫就诊；就诊结束后，可在互联网医院的“处方结算处”结算，等待药品送到家，运费到付。

20日，福州市第一医院、福州儿童医院也紧急上线了互联网医院的“新冠专区”。记者关注“福州市第一医院”公众号后，点击门诊—新冠肺炎健康咨询，即可看到推荐的医生提供“图文问诊”服务。记者从该院信息科了解到，医院在上班时段提供网上问诊。

记者关注福州儿童医院的公众号后，点击“医院风采”，选择互联网医院，就可看到“新冠专区”已有一名主治医师提供图文问诊。

目前，福建医科大学孟超肝胆医院、福州市第一医院、福州儿童医院、福州市中医院、闽清县总医院均已上线互联网诊疗服务，群众可登录榕医通公众号或者各医院公众号进行线上就诊、咨询。（记者 林春长）