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河北广电网络24小时服务热线

河北广电网络24小时服务热线电话是96888。

从河北广电网络客服电话：“96888”客服热线，此项业务的开通，意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线，进行资费咨询、故障报修、营业网点查找等人工受理服务。

也可随时了解有线电视数字化整体转换工作中的业务新资讯、使用当中的注意事项、将来数字电视的发展动向等。客服热线全天候快速受理用户电话，便于迅速处理用户故障，将为用户提供快速、便捷、周到的服务。

河北广电信息网络

河北广电信息网络集团股份有限公司是经河北省政府批准，以广电网络资产为基础，以资本为纽带，通过行政推动、市场运作的方式，于2005年7月12日正式成立。

按照《公司法》和公司章程，河北广电信息网络集团股份有限公司设立股东会、董事会和监事会，政企、事企分开，责权明晰，高效、规范运营。

公司设10个内设机构，分别为综合部、人力资源部、审计监察部、财务资产部、企业管理部、技术部、网络运营维护中心、节目中心、党群办和河北广电网络集团文化传媒有限公司。截至2012年底，集团已拥有分（子）公司150家、员工万余名，已建成3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网。

全省有线电视用户已达840万户，其中数字电视用户600万户。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视、高清电视、数据宽带、视频传输等增值业务。目前，已建成了3000多公里的省干线传输自愈环网和6000多公里的市县光纤网，完成了近300万户的用户分配网。

有线电视人工客服电话

有线电视客服热线:96296。96296是江苏有线面向南京地区所有有线电视用户开放的客户服务热线，用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务武汉有线电视客服电话号码+地址。

人工客服的优势

人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚；回答客户问题时，语言表达更灵活、高效；因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。

人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等；可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。

有线电视客服24小时电话

有线电视客服24小时电话各省市的都不一样，可以通过官网查询。或是建议打114查询。有线电视24小时客服热线是96269。当有线电视遇到解决不了的问题时，可以拨打96269客服热线，当地运营商会派人来你的家中前来服务。

有线电视的特点

节目信号质量明显提高。节目信号比现在的模拟信号画面更清晰、音质更优美。 收视效果好，图像清晰度高，音频质量高，满足人们感官的需求。 抗干扰能力强。数字电视不易受处界的干扰，避免了串台、串音、噪声等影响。

传输效率高 ，频道资源得到释放。原来一套模拟节目要占用 8 兆带宽，现在 8 兆带宽可传输 4-6 套有线数字电视节目同，使现有的有线电视网传送的节目数量增加 4 倍以上。兼容现有模拟电视机。通过在普通电视机前加装数字机顶盒即可收视数字电视节目。

有线电视报修电话是多少？

96877，有线电视客服电话可以在官网查询。

有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速度排除故障。

需要注意的是，数字电话对信号要求比较高，在装修房子的时候，最好不要动电视信号线的排布，如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。

常见故障和排除故障的方法：

一，有线电视的机顶盒，看完电视后，应切断电源。电视机虽关掉了，不关机顶盒，机顶盒还是处在工作状态，长久这样，有时会出现老是停留在一个画面，并且遥控器任何按钮均失灵的现象，即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源，过几分钟后，再插上电源开机，就能恢复正常。

二，有时电视机画面会收不到节目，且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来，在金属小方块处用餐巾纸擦几下后，插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。

三，遥控器 我们平时在换节目，调音量，有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力，因为这是机顶盒遥控器，不是电视机遥控器。正确使用，应遥控器对着机顶盒才是。

有线电视客服号码

有线电视24小时客服热线是96269。

有线电视客服24小时电话各省市的都不一样，可以通过官网查询。或是建议打114查询。当有线电视遇到解决不了的问题时，可以拨打96269客服热线，当地运营商会派人来你的家中前来服。

有线电视如果有问题的情况下可以选择一些特殊的方式来进行处理，主要是通过线下对接一些客服人员来进行处理，才可以更好地处理业务问题。

拨打有线电视客服电话的注意事项：

1、不要与客服人员产生正面的冲突，容易引发一些安全风险。

2、在沟通的过程中应该主动将自身的问题描述清楚，客服人员才可以记录升级处理。

3、在沟通的过程中应该主动提供一些必要的证据才可以让客服人员信服。