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　　近日，“特斯拉客户支持”官方微博发布消息，回应上周四发生在海南的一起特斯拉刹车失灵事故，初步判断是路面湿滑以及车主未及时深踩刹车等原因，导致刹车距离变长，未在安全距离制动。

　　据媒体报道，3月11日，海南一位特斯拉车主蒙先生在停车场停车时，车辆在踩了三脚刹车的情况下无法停下，最终导致车辆撞上护栏。后特斯拉售后人员换车进行现场试验，同样的操作下再次把车开进沟里。

　　特斯拉表示，“根据车辆后台数据，全程未发现车辆加速踏板、制动系统和驱动单元故障。在车主踩下制动踏板后，车辆制动系统、ABS均正常工作，但在踩下制动踏板的初期制动压力较低，仅在碰撞前0.5秒制动压力大幅升高。”同时特斯拉邀请了第三方检测机构，海南捷安通汽车检测服务有限公司对事故车辆进行了检验，结果显示，车辆刹车系统合格。

　　对于事故原因，特斯拉表示：“结合车主提供的现场照片可看出地面存在大量砂石，且因大量积水而较为泥泞，初步判断该事故主要因地面湿滑和车主最初踩下制动踏板时幅度较轻，导致刹车距离变长。”

　　为了说明车主刹车力度不够，特斯拉工作人员当日下午，驾驶另一台特斯拉在事发路段进行模拟测试，采用两种不同的刹车方式：点刹加高强度刹车和持续高强度刹车，其中点刹加高强度刹车复现了车主描述的车辆打滑情况，而在持续高强度刹车的测试状态下，车辆在安全距离内刹停。”

　　特斯拉强调：“特斯拉刹车系统和燃油车的机械工作原理未存在差异，只要踩下刹车踏板，其工作原理和燃油车相同。”

　　特斯拉方面表示在车辆设计和生产中，安全永远是第一优先等级。感谢大家对于特斯拉的关注，会持续提升产品和服务，给广大消费者更优质的产品体验。