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孟潮肝胆医院设立门诊缓冲。图片由医院提供

近日，国务院联防联控机制出台“新十项规定”，指导各地因地制宜调整优化就医流程，统筹医疗服务和疫情防控工作。近日，记者走访福州多家医院发现，各家医院迅速梳理完善救治流程，设立门急诊缓冲区，保证充足的医疗资源和资源，并加强互联网医院建设，努力在最大限度保护人民健康的同时，更好地保护医护人员。

市第一医院

有一个用于门诊部和急诊的缓冲区

昨日，市民李先生前往市第一医院，准备开点高血压、糖尿病治疗药物。在医院预检分诊处，工作人员提示李先生出示48小时内核酸检测结果。这时，他才发现自己忘了提前检测核酸。不过，工作人员表示，没有核酸检测结果并不会影响进医院，李先生只需在缓冲区做个抗原检测，如果提示阴性即可正常进入院区就诊取药，如果阳性则“换个路线”进医院。

“‘新十条’发布后，我们及时优化医疗流程，守住医院第一道门。患者在48小时内核酸检测呈阴性可直接进入门急诊就诊。如果病人没有48小时核酸检测结果，医院在缓冲区接诊，患者现场做抗原检测，或者等待核酸检测结果。”市第一医院院感科主任林福忠介绍，如果患者抗原显示阳性，那么，将进入阳性病人就诊区域就诊。如果是无症状或者轻症的阳性患者，建议尽快回家，并向社区报备，由社区工作人员进行居家康复指导。如果患者需要收治入院，院方已辟出独立的一层作为“阳性病人隔离病房”。在病房内，哪个科室收治的患者就由哪个科室的医生负责。

林说，为了保护医护人员，医院要求发热门诊、阳性患者治疗区和阳性患者隔离病房的医护人员继续采取二级防护措施，而普通门急诊的医护人员必须佩戴防护口罩，做好手卫生。

市第二医院

制定扩容应急预案

“现在每天有100多人来药房开方，不用等，即开即走。”市第二医院药剂科副主任兼中药房主任王建荣介绍，“新十条”出台后，院方为满足患者用药需求，药剂科不仅做好了新冠肺炎治疗相关药物的储备工作，还积极准备其他常见疾病治疗药物，而满足老年、儿童及重症高风险患者治疗需求的药品更是首先保障。此外，中药房还为市民配制了防疫方（代茶饮）、防治方、治疗方，优化提升中药方剂煎煮流程，并紧急采购了中药机。

为了保证医院的“战斗力”，加强工作人员的自我保护，医院安排了中药药房，陆续对全体工作人员进行防疫。“从11日到现在，我们已经忙了好几天，为医院所有的工作人员做准备1万剂防疫中成药。””小王说。

记者了解到，为最大程度保护群众身体健康，同时保护好医护人员，“新十条”发布后，该院连夜行动制定扩容应急预案，统筹安排疫情防控应急、感染者救治、常态化医疗服务等工作，并加快重症床位扩容改造建设，重症床位拟新增60张。

孟潮肝胆医院

优化互联网诊疗服务

正面，吃什么药，要不要去医院，是很多病人纠结的事情:不去，心不踏实;走了，增加了感染的风险，依然不安全。

昨日，福建医科大学孟潮肝胆医院对互联网诊疗做了进一步优化，新增了新冠病毒无症状感染者和轻症患者居家“云就医”功能，这将成为线下门诊的有力补充。

“此前，我们的互联网医院只提供线上咨询、慢病续方、在线医保结算、药品配送、检查预约等各种便捷服务，‘新十条’后，我们迅速调整优化提升，尤其针对发热病人、新冠病毒无症状感染者、轻症患者提供线上咨询和诊疗服务，并配送药品到家，尽力满足患者对新冠防疫药品的需求。”孟潮肝胆医院院长曾永毅介绍，新功能一方面减少人们在医院的流动，另一方面也让轻症患者足不出户也能踏实看病。

同时，医院还提前做好药物储备、配置工作，根据新冠不同症状事先分类药物包，打造孟潮肝胆医院版的“健康包”。

“阳性患者云就诊后，我们可以迅速配送药，线下就诊的患者同样能快速取药，减少在院逗留时间。”曾院长介绍，12月9日省卫健委发布《福建省中医药防治新型冠状病毒肺炎专家共识》，推荐了普通人群的预防方，其中孟潮肝胆医院中药防疫健康包里的三个特色制剂（金线莲液、普通人群预防颗粒、防疫祛湿香囊）均被推荐，“我院中药防疫健康包目前已开展线上配送服务，满足广大市民需求”。

曾晓峰表示，除了优化互联网医院诊疗服务外，为最大限度保障人民群众健康，医院正在共同调整完善相关措施，如增加门诊缓冲区、重新规划应急缓冲区、对医护人员进行再培训，提高应对新冠肺炎的能力，确保所有医护人员随时值班。

我们已经将发烧诊所从3个增加到10个，并为COVID-19患者预留了一个病房。”院长介绍，重症监护病房也在进一步扩建，在原有的基础上在12张病床的基础上，增加到58张病床，医务人员按照每张ICU病床1名医生、2.5名护士的标准配置。建立由危重病医学、呼吸、感染、医院感官、药学、麻醉、影像、超声等医务人员组成，并按一线医务人员总数组成的混合团队工作模式20%以30%的储备实力储备。(记者) 丹·陈)