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物业管理投诉电话12358

物业投诉电话12358，根据情况，具体如下：

1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；

2、如果要投诉物业公司其他内容，当事人可以选择去当地的房地产行政主管部门，不过各省市房产行政主管部门的电话是不同的，可以拨打114查询；

3、投诉物业当事人还可找物业经理，找街道办，找房屋管理部门，找业委会，找开发商以及投诉机构；

4、在投诉物业的时候，要根据投诉的问题，找对应的部门进行投诉，如果是因为费用有关问题，例如物业费、停车位价格不合理等，那么可以找当地的物价局进行投，可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话，市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。

【法律依据】

《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 投诉物业的途径主要有以下几种：

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。 房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

物业投诉电话12358

本地的消费者协会的电话（投诉电话号码是：12315对价格违法行为的投诉举报电话号码是：12358。 1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业、物业管理科；另外，您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题，像住建局物业科。 2、投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

西安市高新区住建局电话号码？

高新区住房和城乡建设局

地址：西安市高新区锦业路1号都市之门B座10层1009室

服务电话：029-81150161

物业专线：029-89580208、029-81150171

办公时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-18：00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）

住建局投诉电话是多少

住建局投诉电话是24小时。

如果您在日常工作和生活中遇到建成区里内的路面塌陷、井盖缺失、道路积水、市政工程施工、市容环卫、街面秩序、园林绿化、路灯照明、供水、供气、供暖等城市管理方面的事件和部件问题，需要咨询、投诉、建议和报修方面的服务和帮助，敬请拔打12319城市管理服务热线，12319全天候24小时为您解忧愁。

住建局“12319”民生热线自组建一年以来，受理群众各类咨询、建议、求助8000余件，办结率达到100%，市民满意率达到98%以上，老百姓日常生活中遇到问题，只需打一个电话，就会有专业的话务员帮助他们解决问题，赢得了市民的信赖，“12319”热线真正成为了市民的连心线。

“三个平台”办理和局“城建热线”两个部门整合以来，6名话务员每天紧张有序地受理市民各种投诉、咨询和建议，园林、环卫、市政、燃气、热力、自来水、路灯等16个联动机构快速反应，责任单位第一时间处置、反馈，群众诉求得到及时解决，形成12319热线中心监督、局属单位配合联动、责任单位快速处置的闭环式运行体系。

中华人民共和国住房和城乡建设部：

中华人民共和国住房和城乡建设部是2008年中央“大部制”改革背景下新成立的中央部委，是中华人民共和国负责建设行政管理的国务院组成部门，负责国家建设方面的行政管理事务。

其前身是1979年3月12日中共中央批准成立“国家城市建设总局”，直属国务院，由国家基本建设委员会代管。

2008年3月15日，根据十一届全国人大一次会议通过的国务院机构改革方案，“建设部”改为“住房和城乡建设部”。

2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将住房和城乡建设部的城乡规划管理职责整合，组建中华人民共和国自然资源部；

将中华人民共和国住房和城乡建设部的自然保护区、风景名胜区、自然遗产、地质公园等管理职责整合，组建中华人民共和国国家林业和草原局，由中华人民共和国自然资源部管理。

物业投诉电话

遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业公开投诉电话2317701、物业管理科电话3239823、物业推进办公室电话为3239864。

首先要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。

投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

物业公司回复业主投诉的注意事项有哪些

1、耐心

往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动，常因急于表达反而辞不达意，所以你必须耐心听其叙述，也给自己留出足够的时间准备回话。

2、细心

在听业主讲述的过程中必须细心认真，注意重要细节，通常会给自己带来更大的优势。

3、先听后说

俗话说知己知彼、百战百胜，所以一定要遵从这条定律，先让业主说到够，千万不要打断业主所讲的说话，所谓言多必失，耐心听讲，在听说过程中耐心等待对方说的错误话题，借助他说错话的机会出去叫自己下属倒一杯茶给他慢慢喝，以求占得上风、乘胜追击使你更有意义。

4、讲话语言要注意分寸

礼貌待客是处理投诉的必要条件，保持冷静和礼貌，语言要清但足够清楚，语气要和蔼可亲的态度，千万不要顶撞业主。

5、不要与业主在细技末节上喋喋不休

所谓以和为贵，所以千万不要和业主争吵，即便在某个细节上你占了上风，最后往往也不能取得圆满的结果，更不要喋喋不休的强行说服业主，否则往往会产生恰恰相反的效果。