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朴朴客服热线

朴朴客服热线电话是400-777-1313。

朴朴超市是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等，日常生活所需品类一应俱全，一站式购齐，用户足不出户，手机上随时随地搞定日常生活所需。

福州朴朴电子商务有限公司介绍

成立于2016年6月12日。经营范围包括一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；肉制品及副产品加工；软件开发；数据处理和存储支持服务；日用化学产品销售；日用品销售；家用电器销售；电子产品销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；化妆品零售。

户外用品销售；玩具销售；办公用品销售；文具用品零售；服装服饰零售；厨具卫具及日用杂品零售；茶具销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；五金产品零售；计算机软硬件及辅助设备零售；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售。

票务代理服务；农副产品销售；餐饮管理；办公设备租赁服务；机械设备租赁；非居住房地产租赁；住房租赁；包装服务；水产品零售；企业管理；卫生洁具销售；礼品花卉销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；游艺及娱乐用品销售。

以上内容参考：百度百科-福州朴朴电子商务有限公司

朴朴人工客服电话

朴朴人工客服电话是400-777-1313。

人工客服一般解决的是特殊类的咨询问题以及修改业务和退款等业务，除此之外，投诉类的业务也是人工客服必须解决的问题。

因为机器无法接受各种隐性投诉或显性投诉以及分辨是否属于纯抱抱怨累，人工客服可以准确的意识到，抱怨类投诉，埋怨类投诉以及真实性的投诉。

客服的工作内容是：

1、接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈。

2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录。

3、及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接班工作。

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

5、完成日常仓库出入库系统录入、打单工作，保证出入库数据的及时性和准确性。

6、协助做好退/换货工作，并及时处理好客户的退换货申请及退款流程。

7、负责所在工作区域的清洁及整理工作。

8、协助门店其他部门做好相关工作（如消防等）。

9、完成上级领导交代的其他工作。

广州朴朴人工客服电话

朴朴客服电话是4007771313。

朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含有水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。

朴朴客服主要审核处理顾客订单；跟踪订单、处理紧急情况下订单调度等工作；回答顾客咨询、处理顾客投诉等客户接触工作；协助做好退换货工作，并及时处理好客户的退换货申请及退款流程。客服是指客户服务工作，或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。

朴朴客服要求是熟悉电脑打字每分40字以上，熟悉电脑相关操作，如WORD、EXCEL；普通话标准；良好的计划，协调，沟通，执行能力和突发事件的处理能力；能适应快节奏工作方式；有相关的工作经验优先，抗压能力强；能接受在门店办公的环境，能接受早晚班。

朴朴如何联系在线客服：

1、我们先下载一个朴朴APP。

2、在选择点击朴朴APP。

3、接着在点击我的。

4、然后在点击在线客服。

5、最后你就可以和客服联系了。

福州朴朴人工客服电话？

这个软件只有虚拟电话，没有客服电话，你可以在App把你电话告诉客服，客服会打电话给你的。